اطلاعیه تامین اجتماعی درباره پرداخت کمک هزینه اولاد بازماندگان

به گزارش باموسپیدان، روابط عمومی سازمان تأمین اجتماعی با صدور اطلاعیه‌ای به ابهامات مطرح‌شده درباره تغییرات در پرداخت کمک‌هزینه اولاد بازماندگان پاسخ داد.

بر اساس این اطلاعیه، اجرای سیستمی مقررات از جمله تصویب‌نامه مورخ ۱۷ شهریور ۱۴۰۴ هیئت وزیران و به‌روزرسانی هوشمند اطلاعات پرونده مستمری‌بگیران، بدون ایجاد تغییر در حقوق بازنشستگان، ازکارافتادگان و اغلب بازماندگان انجام شده است.

با این حال، پرداخت کمک‌هزینه اولاد تعداد محدودی از بازماندگان به‌طور موقت با مشکل سیستمی روبه‌رو شده است. به گفته معاونت بیمه‌ای و مرکز فناوری اطلاعات سازمان، این اختلال ناشی از نقص نرم‌افزاری بوده و هم‌اکنون فرایند اصلاح و تکمیل اطلاعات در حال انجام است. قرار است اصلاحیه مربوطه در مستمری مهرماه اعمال گردد.

🔹 نحوه ثبت و پیگیری شکایات

سازمان تأمین اجتماعی اعلام کرده است: افرادی که با کسر یا توقف کمک‌هزینه اولاد مواجه شده‌اند باید موضوع را از طریق:

• سامانه تلفنی ۱۴۲۰ (شبانه‌روزی و بدون نیاز به پیش‌شماره)
• پرتال اینترنتی ۱۴۲۰ به نشانی https://1420.tamin.ir

ثبت کنند. پس از ثبت درخواست، یک کد رهگیری پیامکی برای پیگیری وضعیت به افراد ارسال می‌شود.

🔹 تأکید بر منابع رسمی اطلاع‌رسانی

این سازمان در پایان تأکید کرد که تنها مرجع رسمی اخبار و اطلاعیه‌ها، وب‌سایت اصلی به نشانی Tamin.ir و صفحات رسمی سازمان با شناسه Tamin_Media در شبکه‌های اجتماعی هستند.

🟢 جمع‌بندی

به نظر می‌رسد مشکل به وجود آمده صرفاً یک اختلال سیستمی موقت باشد و بازماندگان نگران حقوق خود نباشند؛ چرا که پرداخت اصلاحی در مهرماه انجام خواهد شد. با این حال، ضرورت اطلاع‌رسانی دقیق و شفاف از سوی سازمان، برای کاهش نگرانی بازنشستگان و بازماندگان بیش از پیش احساس می‌شود.

باموسپیدان

سوالات متداول