باموسپیدان
افزایش سقف پذیرش غیرفیزیکی هزینه های درمانی بازنشستگان کشوری
افزایش سقف پذیرش غیرفیزیکی هزینه‌های درمانی بازنشستگان کشوری از ۲۵ به ۵۰ میلیون ریال | گامی در مسیر تسهیل خدمات بیمه‌ای
به گزارش باموسپیدان به نقل از روابط‌عمومی صندوق بازنشستگی کشوری، در راستای بهبود خدمات بیمه‌ای و رفاهی بازنشستگان، سقف پذیرش هزینه‌های درمانی به‌صورت غیرفیزیکی از ۲۵ میلیون ریال به ۵۰ میلیون ریال افزایش یافت.
این تصمیم در جریان بازدید دکتر علاءالدین ازوجی، سرپرست صندوق بازنشستگی کشوری، از شعبه پذیرش اسناد درمانی بیمه تکمیلی بازنشستگان در یوسف‌آباد تهران اعلام شد. در این بازدید که با همراهی معاون سرمایه‌گذاری و مدیرعامل بیمه دانا صورت گرفت، دکتر ازوجی ضمن گفت‌وگو با بازنشستگان بر تسریع فرآیند پرداخت هزینه‌های درمانی، افزایش تعداد مراکز طرف قرارداد بیمه دانا و توسعه خدمات غیرحضوری تأکید کرد.
مدیرعامل بیمه دانا نیز از اجرای طرح حذف فیزیک اسناد پاراکلینیکی خبر داد و گفت: بازنشستگان بیمه‌شده می‌توانند با استفاده از اپلیکیشن داناپ (سناپ)، تصاویر اسناد درمانی خود را بارگذاری کنند و بدون نیاز به مراجعه حضوری، خسارت‌های درمانی تا سقف ۵۰ میلیون ریال را دریافت نمایند.
در این طرح، مراجعه حضوری به مراکز پذیرش برای هزینه‌های پاراکلینیکی حذف شده و در صورت مراجعه، تنها اسکن مدارک اصلی انجام می‌شود و نیاز به تحویل اصل مدارک نیست.
دکتر ازوجی در این دیدار تصریح کرد:
«تمام ارکان خدمات بیمه تکمیلی باید با دقت، سرعت و تعهد بالا عمل کنند تا رضایتمندی بازنشستگان به حداکثر برسد. بیمه، یکی از محورهای اصلی خدمات رفاهی صندوق است و در شرایط فعلی اقتصادی باید فراتر از تعهدات معمول تقویت شود.»
این نشست با هدف افزایش رضایتمندی بازنشستگان، تسهیل روند دریافت خسارت درمانی و گسترش خدمات دیجیتال بیمه تکمیلی برگزار شد و بخشی از برنامه کلان صندوق برای توسعه خدمات غیرحضوری در سراسر کشور محسوب می‌شود.
سوالات متداول
سوال ۱: سقف جدید پذیرش هزینه‌های درمانی بازنشستگان کشوری چقدر است؟
بر اساس طرح جدید بیمه دانا، سقف پذیرش هزینه‌های درمانی بدون نیاز به ارسال فیزیکی اسناد از ۲۵ میلیون ریال به ۵۰ میلیون ریال افزایش یافته است.
سوال ۲: چگونه می‌توان هزینه‌های درمانی را بدون مراجعه حضوری ارسال کرد؟
بازنشستگان می‌توانند از طریق اپلیکیشن داناپ (سناپ) تصویر اسناد درمانی خود را ارسال کرده و خسارت تا سقف ۵۰ میلیون ریال را دریافت نمایند.
سوال ۳: هدف از اجرای این طرح چیست؟
تسهیل فرآیند دریافت خسارت، کاهش مراجعات حضوری و افزایش رضایتمندی بازنشستگان از خدمات بیمه تکمیلی.