باموسپیدان
چرا پکیج بوتان گرم نمی‌کند؟ بررسی فنی علت و راه‌حل
یکی از متداول‌ترین مشکلات کاربران پکیج‌های بوتان، گرم نشدن آب یا گرمایش ضعیف رادیاتورهاست. بسیاری از افراد تصور می‌کنند که با بالا بردن دمای ترموستات مشکل حل می‌شود، اما علت اصلی معمولاً در سیستم گردش آب، فشار مدار یا قطعات داخلی دستگاه است.
پکیج بوتان به‌عنوان یکی از پرفروش‌ترین برندهای ایرانی، از تکنولوژی‌های ایمنی و کنترل حرارتی پیشرفته استفاده می‌کند. با این حال، هر دستگاهی در اثر کارکرد طولانی و رسوب‌گرفتگی دچار افت عملکرد می‌شود. در این مقاله از زبان متخصصان نمایندگی بوتان به دلایل اصلی گرم نکردن پکیج و روش‌های عیب‌یابی و رفع مشکل می‌پردازیم.
کمبود فشار آب در مدار گرمایش
یکی از اصلی‌ترین دلایل گرم نشدن پکیج بوتان، پایین بودن فشار مدار گرمایش است. فشار مناسب برای عملکرد استاندارد بین ۱ تا ۱.۵ بار است که روی نمایشگر مانومتر دستگاه قابل مشاهده است.
زمانی که فشار کمتر از ۱ بار شود، گردش آب در مدار کاهش یافته و مبدل حرارتی نمی‌تواند حرارت را به آب منتقل کند. در این شرایط، پکیج به‌صورت خودکار خاموش یا وارد حالت خطا می‌شود.
راه‌حل:
با باز کردن شیر پرکن (زیر دستگاه) فشار را تا ۱.۲ بار بالا ببرید و سپس آن را ببندید. در صورت تکرار مداوم افت فشار، احتمال نشتی یا خرابی منبع انبساط وجود دارد و باید سرویسکار دستگاه را بررسی کند.
وجود هوا در مدار رادیاتورها یا پکیج
هواگیری نکردن سیستم باعث می‌شود آب به‌درستی در مدار حرکت نکند و حرارت تولیدشده در مبدل به رادیاتورها منتقل نشود. نتیجه، رادیاتورهای نیمه‌گرم و آب مصرفی سرد است.
راه‌حل:
ابتدا دستگاه را خاموش کنید. با استفاده از شیر هواگیری رادیاتورها، هوای جمع‌شده را خارج کنید تا آب پیوسته از شیر خارج شود. سپس دوباره فشار مدار را تنظیم کنید. اگر پس از چند ساعت باز هم صدا یا نوسان فشار داشتید، باید دستگاه هواگیری تخصصی شود.
خرابی حسگر دما یا ترموستات
ترمیستور (حسگر دما) وظیفه دارد دمای آب خروجی را اندازه‌گیری کند و فرمان قطع یا وصل شعله را بدهد. در صورت خرابی آن، پکیج ممکن است شعله را زود خاموش کند یا اصلاً فعال نشود.
همچنین ترموستات محیطی در حالت تنظیم اشتباه می‌تواند باعث خاموش ماندن پکیج شود.
راه‌حل:
سنسور دما و ترموستات باید توسط سرویسکار با مولتی‌متر بررسی و در صورت نیاز تعویض شوند. تنظیم مجدد دمای محیط روی حالت خودکار نیز ضروری است.
رسوب‌گرفتگی مبدل حرارتی
رسوب و املاح موجود در آب شهری تهران، به مرور داخل مبدل حرارتی پکیج ته‌نشین می‌شود. این رسوبات مانع انتقال حرارت از شعله به آب می‌شوند، در نتیجه آب خروجی سرد یا نیم‌گرم باقی می‌ماند.
راه‌حل:
رسوب‌زدایی با محلول اسیدی مخصوص، راه‌حل قطعی است اما باید توسط تکنسین انجام شود. هرگونه استفاده خانگی از اسید می‌تواند به مبدل آسیب بزند. پیشنهاد می‌شود حداقل سالی یک‌بار سرویس کامل شامل شست‌وشوی مبدل و فیلترها انجام شود.
خرابی پمپ سیرکولاتور
پمپ وظیفه گردش آب در مدار گرمایش را دارد. در صورت خرابی یا گیرکردن محور آن، آب در مدار حرکت نمی‌کند و رادیاتورها گرم نمی‌شوند.
علائم خرابی پمپ:
- صدای غیرعادی یا تق‌تق هنگام کار
- داغ شدن بدنه پکیج بدون گرمایش مناسب
- روشن ماندن شعله بدون افزایش دمای آب
راه‌حل:
تعمیر یا تعویض پمپ باید توسط کارشناس مجاز انجام شود. در صورت گیرکردن محور، پمپ نیاز به بازبینی فنی دارد. استفاده از فیلتر مغناطیسی در مسیر برگشت آب می‌تواند از بروز مجدد این مشکل جلوگیری کند.
گرفتگی یا خرابی شیر سه‌راهه
در مدل‌های دو مبدله بوتان، شیر سه‌راهه مسیر آب را بین مدار گرمایش و آب مصرفی تقسیم می‌کند. در صورت خرابی این شیر یا موتور محرک آن، دستگاه قادر به تغییر مسیر نخواهد بود و آب گرم بهداشتی تولید نمی‌شود.
راه‌حل:
در این حالت باید موتور شیر سه‌راهه و سوپاپ‌ها بررسی و در صورت نیاز تعویض شوند. تمیز کردن فیلتر ورودی آب نیز در عملکرد صحیح آن نقش دارد.
اختلال در شعله یا جرقه‌زن
گاهی پکیج بوتان روشن می‌شود اما شعله ضعیف است یا زود خاموش می‌شود. این مشکل معمولاً از فشار گاز، خرابی جرقه‌زن یا الکترود حسگر شعله ناشی می‌شود.
راه‌حل:
فشار گاز ورودی توسط سرویسکار با مانومتر بررسی می‌شود. در صورت سیاه شدن الکترودها یا اکسید شدن نوک آن‌ها، باید تمیز یا تعویض شوند. همچنین باید از سلامت دودکش و تهویه اطمینان حاصل شود تا گازهای احتراق به‌درستی تخلیه شوند.
بررسی تخصصی در نمایندگی‌های مجاز بوتان
در صورتی که با انجام موارد فوق مشکل برطرف نشد، احتمال خرابی برد کنترل یا قطعات الکترونیکی وجود دارد. تعمیر این بخش‌ها نیاز به تجهیزات تخصصی دارد و تنها باید توسط مراکز معتبر انجام شود.
در شمال و مرکز پایتخت، نمایندگی بوتان منطقه 3 تهران با تیمی از تکنسین‌های مجاز آماده ارائه خدمات فوری، تست و تعمیر تخصصی پکیج‌های دیواری بوتان است.
در شرق شهر نیز نمایندگی بوتان منطقه 4 تهران مسئول ارائه خدمات نصب و سرویس استاندارد برای مدل‌های جدید بوتان است. هر دو نمایندگی از قطعات اورجینال استفاده کرده و خدمات خود را با گارانتی رسمی ارائه می‌کنند.
پیشگیری بهتر از تعمیر
تجربه سرویسکاران بوتان نشان می‌دهد که بیش از ۸۰ درصد خرابی‌ها قابل پیشگیری‌اند. رعایت چند نکته ساده می‌تواند باعث شود پکیج شما سال‌ها بدون افت کیفیت کار کند:
- سرویس کامل دستگاه حداقل سالی یک‌بار
- استفاده از فیلتر ضد رسوب در ورودی آب
- هواگیری دوره‌ای رادیاتورها در شروع هر فصل سرد
- حفظ فشار استاندارد مدار بین ۱ تا ۱.۵ بار
- خاموش کردن دستگاه هنگام نبود مصرف طولانی (مسافرت)
جمع‌بندی
گرم نکردن پکیج بوتان می‌تواند دلایل مختلفی داشته باشد؛ از ساده‌ترین موارد مانند هواگیری و تنظیم فشار تا خرابی‌های تخصصی در مبدل یا پمپ. تشخیص درست تنها با بررسی سیستم توسط سرویسکار مجاز امکان‌پذیر است.
برای رفع سریع و ایمن این مشکل، توصیه می‌شود از خدمات مراکز رسمی استفاده کنید تا دستگاه شما با قطعات اصلی و استاندارد کارخانه بوتان سرویس شود.
در صورت نیاز به مشاوره، نصب یا سرویس دوره‌ای، می‌توانید با نمایندگی بوتان تماس بگیرید تا نزدیک‌ترین تیم فنی در سریع‌ترین زمان به محل شما اعزام شود. انتخاب نمایندگی‌های رسمی، تضمین کیفیت و امنیت خانه شماست.